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breitenbach76 2026-03-23 22:28:45 +01:00
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160
#05_prozessmanagement/#05.4_rollen/rolle_process-owner.yaml
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@ -1,80 +1,80 @@
# =============================================================================
# ROLLE: PROCESS OWNER (PO)
# =============================================================================
meta:
typ: "rollenbeschreibung"
rolle_id: "R6-PO"
rolle_name: "Process Owner"
kurzform: "PO"
kategorie: "schnittstellenrolle"
funktion_id: "pm"
version: "1.0"
gueltig_ab: "2026-02-05"
status:
status: "draft"
hinweis: |
Übernommen von: Stakeholder-Manager (SHM), Demand Portfolio Manager (DPM),
Projekt Portfolio Manager (PPM), Service Portfolio Manager (SPM)
# =============================================================================
# ROLLENBESCHREIBUNG
# =============================================================================
hauptzweck: |
End-to-End-Verantwortung für spezifische Teilprozess-Prozesse zur
Sicherstellung von Prozess-Performance, Qualität und kontinuierlicher Optimierung.
kernaufgaben:
- "Strategische Verantwortung für Performance und Qualität der zugeordneten End-to-End-Prozesse"
- "Definition prozessspezifischer KPIs auf Basis zentral vorgegebener KPI-Kategorien und Standards"
- "Monitoring der Prozess-KPIs in Abstimmung mit organisationalen Zielen"
- "Koordination prozessbezogener Optimierungsinitiativen zwischen beteiligten Bereichen"
- "Eskalationsmanagement bei prozessrelevanten Problemen oder Ressourcenkonflikten"
- "Abstimmung mit PM-Funktion bei PM-Framework-Updates oder methodischen Änderungen"
- "Sicherstellung der Framework-Compliance in den verantworteten Prozessen"
# =============================================================================
# PROCESS OWNER-ZUORDNUNG
# =============================================================================
spezifische_zuordnung:
- funktion: "SHM"
name: "Stakeholder-Management"
prozess: "Bedarfserfassung und -qualifizierung"
- funktion: "DPM"
name: "Demand-Portfolio-Management"
prozess: "Demand-Bewertung und Demand-Portfolio-Steuerung"
- funktion: "PPM"
name: "Projekt-Portfolio-Management"
prozess: "Projektsteuerung und -überwachung"
- funktion: "SPM"
name: "Service-Portfolio-Management"
prozess: "Service-Integration und Betriebsüberführung"
stakeholder:
- name: "PM-Funktion"
beziehung: "Methodische Unterstützung und Framework-Compliance"
- name: "Beteiligte Fachbereiche/Abteilungen"
beziehung: "Im jeweiligen End-to-End-Prozess"
- name: "Mission Board"
beziehung: "Performance-Reporting und strategische Abstimmung"
- name: "Key-User"
beziehung: "In den prozessrelevanten Bereichen"
entscheidungsbefugnisse:
- "Prozess-Design-Entscheidungen im Rahmen des gültigen PM-Frameworks"
- "Ressourcen-Anfrage/Priorisierung für prozessbezogene Optimierungsmaßnahmen"
- "Eskalations-Entscheidungen bei prozessübergreifenden Konflikten"
- "KPI-Definition und Performance-Ziele für die verantworteten Prozesse"
- "Abnahme-Entscheidungen für Prozessänderungen"
kompetenzen:
- "End-to-End-Prozess-Verständnis mit systemischer Sichtweise"
- "Performance-Management mit KPI-Entwicklung und -monitoring"
- "Cross-funktionale Koordination zwischen verschiedenen Bereichen"
- "Prozessoptimierungs-Kompetenz mit methodischem Grundverständnis"
# =============================================================================
# ROLLE: PROCESS OWNER (PO)
# =============================================================================
meta:
typ: "rollenbeschreibung"
rolle_id: "R6-PO"
rolle_name: "Process Owner"
kurzform: "PO"
kategorie: "schnittstellenrolle"
funktion_id: "pm"
version: "1.0"
gueltig_ab: "2026-02-05"
status:
status: "draft"
hinweis: |
Übernommen von: Stakeholder-Manager (SHM), Demand Portfolio Manager (DPM),
Projekt Portfolio Manager (PPM), Service Portfolio Manager (SPM)
# =============================================================================
# ROLLENBESCHREIBUNG
# =============================================================================
hauptzweck: |
End-to-End-Verantwortung für spezifische Teilprozess-Prozesse zur
Sicherstellung von Prozess-Performance, Qualität und kontinuierlicher Optimierung.
kernaufgaben:
- "Strategische Verantwortung für Performance und Qualität der zugeordneten End-to-End-Prozesse"
- "Definition prozessspezifischer KPIs auf Basis zentral vorgegebener KPI-Kategorien und Standards"
- "Monitoring der Prozess-KPIs in Abstimmung mit organisationalen Zielen"
- "Koordination prozessbezogener Optimierungsinitiativen zwischen beteiligten Bereichen"
- "Eskalationsmanagement bei prozessrelevanten Problemen oder Ressourcenkonflikten"
- "Abstimmung mit PM-Funktion bei PM-Framework-Updates oder methodischen Änderungen"
- "Sicherstellung der Framework-Compliance in den verantworteten Prozessen"
# =============================================================================
# PROCESS OWNER-ZUORDNUNG
# =============================================================================
spezifische_zuordnung:
- funktion: "SHM"
name: "Stakeholder-Management"
prozess: "Bedarfserfassung und -qualifizierung"
- funktion: "DPM"
name: "Demand-Portfolio-Management"
prozess: "Demand-Bewertung und Demand-Portfolio-Steuerung"
- funktion: "PPM"
name: "Projekt-Portfolio-Management"
prozess: "Projektsteuerung und -überwachung"
- funktion: "SPM"
name: "Service-Portfolio-Management"
prozess: "Service-Integration und Betriebsüberführung"
stakeholder:
- name: "PM-Funktion"
beziehung: "Methodische Unterstützung und Framework-Compliance"
- name: "Beteiligte Fachbereiche/Abteilungen"
beziehung: "Im jeweiligen End-to-End-Prozess"
- name: "Mission Board"
beziehung: "Performance-Reporting und strategische Abstimmung"
- name: "Key-User"
beziehung: "In den prozessrelevanten Bereichen"
entscheidungsbefugnisse:
- "Prozess-Design-Entscheidungen im Rahmen des gültigen PM-Frameworks"
- "Ressourcen-Anfrage/Priorisierung für prozessbezogene Optimierungsmaßnahmen"
- "Eskalations-Entscheidungen bei prozessübergreifenden Konflikten"
- "KPI-Definition und Performance-Ziele für die verantworteten Prozesse"
- "Abnahme-Entscheidungen für Prozessänderungen"
kompetenzen:
- "End-to-End-Prozess-Verständnis mit systemischer Sichtweise"
- "Performance-Management mit KPI-Entwicklung und -monitoring"
- "Cross-funktionale Koordination zwischen verschiedenen Bereichen"
- "Prozessoptimierungs-Kompetenz mit methodischem Grundverständnis"