# ============================================================================= # ROLLE: AUFTRAGGEBER PROZESS-MANAGEMENT (AG-PM) # ============================================================================= meta: typ: "rollenbeschreibung" rolle_id: "R8-AG-PM" rolle_name: "Auftraggeber Prozess-Management" kurzform: "AG-PM" kategorie: "schnittstellenrolle" funktion_id: "pm" version: "1.0" gueltig_ab: "2026-02-05" status: status: "draft" hinweis: "Verschiedene organisatorische Ausprägungen" # ============================================================================= # ROLLENBESCHREIBUNG # ============================================================================= hauptzweck: | Bedarfs-Artikulation und Beauftragung der PM-Funktion zur zielgerichteten Nutzung der PM-Services für spezifische organisatorische Herausforderungen. kernaufgaben: - "Identifikation und Artikulation von Prozess-Management-Bedarfen" - "Formale Beauftragung der PM-Funktion mit spezifischen Aufgaben oder Projekten" - "Bereitstellung notwendiger Ressourcen und Informationen für PM-Services" - "Definition von Erfolgserwartungen und Zielen für PM-Unterstützung" - "Feedback und Bewertung der erbrachten PM-Leistungen" - "Sicherstellung der Implementierung von PM-Empfehlungen" # ============================================================================= # AUFTRAGGEBER-KATEGORIEN # ============================================================================= auftraggeber_kategorien: - kategorie: "Abteilungsleitung" fokus: "Bereichsspezifische Prozessoptimierungen" - kategorie: "Projektleitungen" fokus: "Projektbezogene Prozess-Unterstützung" - kategorie: "Vision Board / Mission Board" fokus: "Strategische PM-Initiativen" - kategorie: "Service-(Portfolio)-Manager" fokus: "Servicebezogene Prozessentwicklung" stakeholder: - name: "PM-Funktion" beziehung: "Beauftragung und Zusammenarbeit" - name: "Betroffene Teams und Bereiche" beziehung: "Implementierung" - name: "Übergeordnete Gremien" beziehung: "Bei strategischen Aufträgen" entscheidungsbefugnisse: - "Beauftragung und Priorisierung von PM-Services im eigenen Verantwortungsbereich" - "Ressourcen-Bereitstellung für beauftragte PM-Aktivitäten" - "Freigabe und Implementierungs-Entscheidungen für PM-Empfehlungen" kompetenzen: - "Bedarfs-Analyse und Ziel-Definition für Prozessoptimierungen" - "Stakeholder-Management für Implementierungsmaßnahmen" - "Change-Management-Grundverständnis" - "Budget- und Ressourcen-Verantwortung"