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# ROLLE: PROZESS-FRAMEWORK-MANAGER*IN (PFM)
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meta:
  typ: "rollenbeschreibung"
  rolle_id: "R2-PFM"
  rolle_name: "Prozess-Framework-Manager*in"
  kurzform: "PFM"
  kategorie: "kernrolle_intern"
  funktion_id: "pm"
  version: "1.0"
  gueltig_ab: "2026-02-05"

  status:
    status: "draft"

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# ROLLENBESCHREIBUNG
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hauptzweck: |
  Entwicklung und Pflege eines einheitlichen, zukunftsfähigen PM-Frameworks,
  das DIGITOM-weit als methodische Grundlage für qualitativ hochwertige
  Prozessarbeit dient.

kernaufgaben:
  - "Konzeption, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des verbindlichen PM-Frameworks (Standards, Methoden, Tools, Governance-Regeln)"
  - "Entwicklung und Pflege eines zentralen KPI-Frameworks mit standardisierten Messkategorien, Berechnungsmethoden und Reporting-Standards"
  - "Analyse externer Best Practices, Standards und gesetzlicher Anforderungen für Integration ins PM-Framework"
  - "PM-Framework-Kommunikation und Change Management bei größeren Methodenänderungen"
  - "Qualitätssicherung des PM-Frameworks durch systematisches Feedback-Management"
  - "Entwicklung von PM-Framework-Schulungskonzepten und Zertifizierungsstandards"
  - "Vorschläge zur Weiterentwicklung des DIGITOMs aus Prozess-Management-Sicht"
  - "Harmonisierung des PM-Frameworks mit dem Service Management Framework"
  - "Identifikation geeigneter Methoden und technischer Ansätze zur Digitalisierung und (Teil-)Automatisierung von Prozessen"

stakeholder:
  - name: "Leiter*in Prozess-Management"
    beziehung: "Strategische Abstimmung und Freigaben"
  - name: "Alle internen PM-Rollen"
    beziehung: "Framework-Anwendung und Feedback"
  - name: "IT-Architektur"
    beziehung: "Technische Machbarkeit und Systemintegration"
  - name: "ISB/Datenschutz"
    beziehung: "Compliance-Anforderungen"
  - name: "Process Owner"
    beziehung: "Framework-Implementierung in spezifischen Prozessen"
  - name: "Externe Standards-Organisationen und Beratungsunternehmen"
    beziehung: "Best Practices und Standards"
  - name: "Zentrales GPM (HPA)"
    beziehung: "Übergeordnete Abstimmung"

entscheidungsbefugnisse:
  - "PM-Framework-Design-Entscheidungen im Rahmen strategischer Vorgaben"
  - "Tool-Evaluierung und Empfehlungen für Investitionsentscheidungen"
  - "Methodische Standards für einheitliche Prozessarbeit in DIGITOM"
  - "PM-Framework-Update-Prioritäten basierend auf organisationalen Bedarfen"

kompetenzen:
  - "Expertise in Prozessmanagement-Methoden (BPM, Lean, Six Sigma, Design Thinking)"
  - "Technisches Verständnis für digitale Prozess-Tools und Plattform-Architekturen"
  - "Systemisches Denken für komplexe organisatorische Zusammenhänge"
  - "Didaktische Fähigkeiten für Framework-Kommunikation und Wissensvermittlung"
  - "Analytische Fähigkeiten für Technologie-Assessment und Standards-Evaluierung"