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# ROLLE: KEY-USER-NETZWERK-MANAGER*IN (KNM)
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meta:
  typ: "rollenbeschreibung"
  rolle_id: "R5-KNM"
  rolle_name: "Key-User-Netzwerk-Manager*in"
  kurzform: "KNM"
  kategorie: "kernrolle_intern"
  funktion_id: "pm"
  version: "1.0"
  gueltig_ab: "2026-02-05"

  status:
    status: "draft"

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# ROLLENBESCHREIBUNG
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hauptzweck: |
  Systematischer Aufbau und Betreuung eines dezentralen Netzwerks von
  Prozess-Champions zur Skalierung der PM-Kompetenz in die gesamte
  DIGITOM-Organisation.

kernaufgaben:
  - "Identifikation, Rekrutierung und Onboarding geeigneter Key-User in allen Abteilungen"
  - "Entwicklung und Durchführung strukturierter Qualifizierungsprogramme für Key-User"
  - "Community-Management durch regelmäßige Netzwerk-Events und Erfahrungsaustausch"
  - "Aufbau und Pflege der zentralen Wissensplattform mit Self-Service-Ressourcen"
  - "Best-Practice-Transfer zwischen Abteilungen durch das Key-User-Netzwerk"
  - "Performance-Management des Key-User-Netzwerks und kontinuierliche Weiterentwicklung"

stakeholder:
  - name: "Key-User in allen Fachbereichen/Abteilungen"
    beziehung: "Direkte Betreuung und Entwicklung"
  - name: "Fachbereichsleitungen"
    beziehung: "Key-User-Nominierung und Freistellung"
  - name: "Prozess-Berater:innen"
    beziehung: "Operative Zusammenarbeit bei Fachbereichs-Support"
  - name: "IT-Abteilung"
    beziehung: "Wissensplattform-Entwicklung und -betrieb"
  - name: "Personalentwicklung"
    beziehung: "Qualifizierungskoordination"

entscheidungsbefugnisse:
  - "Key-User-Qualifizierungskonzepte und Schulungsprogramm-Design"
  - "Community-Event-Planung und Ressourcen-Allokation"
  - "Wissensplattform-Inhalte und Self-Service-Ressourcen-Priorisierung"
  - "Key-User-Performance-Bewertung und Entwicklungsempfehlungen"

kompetenzen:
  - "Community-Building und Netzwerk-Management für diverse organisatorische Kontexte"
  - "Didaktische Expertise für Erwachsenenbildung und Kompetenzentwicklung"
  - "Content-Management für digitale Wissensplattformen"
  - "Motivations- und Engagement-Management für freiwillige Communities"
  - "Train-the-Trainer-Fähigkeiten für Multiplikator-Entwicklung"