- materialliste: Review 6->5, Station-Pucks 36 (+1 Blank Reserve), Bahn 39 Positionen, Etiketten 39; Arbeitsstand-Hinweis ergaenzt. - gen_board_layout.py: Review-Aktivitaeten = Franks 5; Titel/Subtitle 39/36; board-layout.svg neu generiert (39 Pucks, well-formed). - Notiz review-phase_arbeitsstand-frank.md aktualisiert (Material + Board jetzt auf Arbeitsstand; YAML + kanonisches Konzept bleiben bei 6/40 bis Michael). Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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Review-Phase — Arbeitsstand (Vorschlag Frank)
Status: Arbeitsstand für den Workshop · nicht im Blueprint-YAML · nicht kanonisch ins Konzept übernommen (vor Übernahme mit Michael rückkoppeln). Quelle: E-Mail Frank · Logik: Change-Enablement (analog YASM).
Wo schon übernommen (Workshop-Material): Companion-App (
04_Tablet-Quiz/app/, Review = rv_01–rv_05),01_3D-Druck/materialliste.md(36 Station-Pucks / 39 Positionen) und dieboard-layout-Skizze. Bewusst NICHT geändert:service-lifecycle_*.yaml(Single Source of Truth) und das kanonische Konzept (README_konzept.md, Phasen-Tabelle zeigt weiter 6/40) — vor Übernahme mit Michael abstimmen.
Die 5 vorgeschlagenen Aktivitäten
- Durchführen von Service-Reviews
- KPIs & Monitoring auswerten, Problems & Incidents auswerten, Kundenfeedback sammeln/einholen
- Bewerten der zugrunde liegenden Infrastruktur
- Service-Review-Dokument ausfüllen
- Bewertung der Review-Ergebnisse
- RFC erstellen (Normal- bzw. Major-Change)
- Berichte (wenn nötig) an die SOR weiterleiten
- Ergebnisse in der SOR ganzheitlich bewerten
- Definieren von Service-Änderungen
- passende Änderungsvorschläge formulieren
- Vorschläge bewerten & konsolidieren
- ausgewählte Änderung beschreiben
- Starten von Service-Änderungen
- Normal Change: Planung der Umsetzung
- Major Change: Routing klären (RUN / DPM / MB?)
- Major Change: „Change-Steckbrief" ausfüllen & weiterleiten
- Implementieren von Service-Änderungen
- Normal & Major (Weg RUN): durchführen, dokumentieren, abschließen durch SO
- Major (Weg DPM): Change geht durch Demand- & Projektprozess
- Major (Weg MB): direkt in den Projektprozess oder Durchführung im RUN
Abbildung gegenüber dem bisherigen Stand (rv_01–rv_06)
| bisher | neu (Frank) |
|---|---|
| rv_01 KPIs/RCA · rv_02 Performance-Review | 1. Service-Reviews durchführen |
| rv_03 SOR-Review | 2. Bewertung (RFC, SOR) |
| rv_04 Service Improvement | 3. Änderungen definieren |
| rv_05 Redesign → DPM | 4./5. Starten/Implementieren (Routing) |
| rv_06 Außerbetriebnahme | — nicht explizit abgedeckt |
Offene Punkte (vor Konzept-/YAML-Übernahme klären)
- „MB" als dritter Routing-Weg ist nicht definiert (RUN und DPM sind klar).
- Retirement / Außerbetriebnahme (bisher rv_06) fehlt — bewusst entfallen oder unter „Service-Änderung" subsumiert?
- RACI + Quizfragen wurden für die App abgeleitet (Franks Entwurf nennt nur die Aktivitäten) — fachlich gegenprüfen.
- Vokabular („RFC", „Change-Steckbrief", Routing RUN/DPM/MB) mit den anderen Phasen und der Rollen-/Gate-YAML abgleichen.
- Konsequenz Board: Bahn = 39 statt 40 Positionen (36 Station-Pucks + 3 Gate).
In Workshop-Material (App, materialliste, board-layout) bereits nachgezogen; alle
Pucks sind identische Blanks → faktisch nur 1 Puck weniger / als Reserve. Das
kanonische Konzept (
README_konzept.md) zeigt noch 40 — nach Michael-Freigabe nachziehen.