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# SLC-Workshop — Tabletop zum Service-Lifecycle
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Ein physisches Tabletop-Workshop-Format, mit dem Teams den **Service-Lifecycle des
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SPM-Konzepts** (Design → Transition → Operation ↔ Support → Review) gemeinsam
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durchspielen. Ein Szenario („Action Card") wandert mit der Gruppe über eine **Bahn
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aus runden Pucks** durch alle Phasen, Aktivitäten und Gates. An jeder Station wird
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diskutiert, wer was tut und welches Artefakt entsteht; ein optionales Tablet-Quiz
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vertieft und protokolliert.
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**Auftraggeber-Kontext:** Stadt Freiburg / DIGIT — DIGITOM
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**Inhaltliche Quelle:** [`#02_service-portfolio-management/02.1_spm_konzepte/02_spm_service-lifecycle-blueprint/`](../../%2302_service-portfolio-management/02.1_spm_konzepte/02_spm_service-lifecycle-blueprint/)
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**Status:** Konzept / Vorbereitung Prototyp
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## Kernidee in einem Satz
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Der Service-Lifecycle wird zu einer **linearen Puck-Bahn**, über die ein Service von
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Design bis Review wandert — Entscheidungen fallen an drei Gates, an denen die
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richtigen Rollen-Figuren physisch zusammenkommen müssen.
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## Zentrale Spielmechaniken
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1. **Station-Pucks** — runde Ø100-Pucks (eine je Aktivität): außen 7 Figurenmulden, in der Mitte ein Rundetikett mit ID + Kurzbezeichnung. Die Erklärung liegt in der App, nicht am Puck.
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2. **Szenario / Action Card** — die gezogene Karte liegt flach an der aktuellen Station und wandert mit; die App führt die Reihenfolge, gestellte Figuren markieren „wir sind hier" (kein Spielstein).
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3. **RACI-Aktiv-Feld** — quadratisches Board (2×2: R|A / C|I) neben der aktuellen Station; beteiligte Rollen werden je Aktivität in die Zonen R/A/C/I gestellt. Gates sind rote Pucks mit Pflicht-Versammlung.
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4. **Phasen-Ring** — 5 farbige Segmente: zusammengesteckt die SLC-Übersicht, auseinandergenommen die Phasen-Köpfe der Bahn (Design = Start).
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5. **Artefakt- & Störungskarten** — machen Ergebnisse (Service-Akte) und die Operation↔Support-Schleife greifbar.
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6. **Companion-App (Lernschleife)** — führt die Stationsreihenfolge, stellt pro Station ein vermittelndes Quiz, liefert die Auflösung und protokolliert Verständnislücken.
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## Ordnerübersicht
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| Ordner | Inhalt |
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| [`00_Konzept/`](00_Konzept/) | Gesamtkonzept: Board, Phasen, Gates, Mechaniken, Spielablauf, Didaktik |
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| [`01_3D-Druck/`](01_3D-Druck/) | Materialliste mit Maßen, OpenSCAD-Modelle, Visual-Prompts für den 3D-Druck-Producer |
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| [`02_Spielfiguren/`](02_Spielfiguren/) | Rollen-Figuren, Farbcodierung, Gate-Zuordnung |
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| [`03_Karten/`](03_Karten/) | Action Cards, Störungs-, Artefakt- und Entscheidungskarten + Druckmaße |
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| [`04_Tablet-Quiz/`](04_Tablet-Quiz/) | Eigenständiges Teilprojekt: Begleit-App (Konzept & Architektur) |
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| [`05_Workshop-Dokumentation/`](05_Workshop-Dokumentation/) | Logbuch-Vorlage, Reflexionskarten, Debrief |
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## Bauteile auf einen Blick
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| Komponente | 3D-Druck | Print/Karte | Software |
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| Station-Pucks (Bahn, Ø100, 37×) | ✅ | — | — |
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| Gate-Pucks (rot, 3×) | ✅ | — | — |
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| Phasen-Ring (5 Segmente) | ✅ | — | — |
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| RACI-Aktiv-Feld (2×2, 130×130) | ✅ | — | — |
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| Rollen-Figuren | ✅ | — | — |
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| Rundetiketten Ø37 (Station-/Gate-ID) | — | ✅ | — |
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| Action Cards / Störungskarten | — | ✅ | — |
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| Artefaktkarten / Service-Akte | — | ✅ | — |
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| Logbuch / Reflexionskarten | — | ✅ | — |
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| Companion-App (Quiz + Auflösung) | — | — | ✅ |
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