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Workshop-Dokumentation
Was während und nach dem Spiel festgehalten wird — damit die Gruppe danach darüber diskutieren kann und Verständnislücken in den Blueprint zurückfließen.
Drei Erfassungsebenen
- Auf dem Board (live): „Unklar"-Marker (rote Punkte) direkt auf die Aktivitäts-Verankerung legen, wo es hakte. Am Ende ergibt das eine sichtbare Heatmap der Verständnislücken — einfach abfotografieren.
- Logbuch-Bogen (1 Seite/Runde): gewählter Pfad, Gate-Entscheidungen, unklare
Aktivitäten, Stimmungs-Check. Vorlage:
logbuch-vorlage.md. - Tablet-Export (falls genutzt): schwach beantwortete Aktivitäten + Quote.
Abschluss-Reflexion
Mit den reflexionskarten.md im Plenum, ~10 Minuten.
Auswertung / Feedback-Schleife
Nach dem Workshop:
- Heatmap-Foto + Logbuch + Tablet-Export zusammenführen.
- Häufig markierte Aktivitäten = Kandidaten für Nachschärfung im
Service-Lifecycle-Blueprint (
#02_service-portfolio-management/...). - Erkenntnisse als kurze Notiz an die Blueprint-Pflege geben.
Leitgedanke: Wo das Spiel hakt, ist meist auch das Konzept unklar. Die Dokumentation ist damit zugleich Schulungs-Feedback und Konzept-Review.