init: DIGITOM Kernkonzept YAML-Dateien (initialer Import)
This commit is contained in:
commit
f599c7ced7
91 changed files with 56355 additions and 0 deletions
|
|
@ -0,0 +1,123 @@
|
|||
phase:
|
||||
id: 1
|
||||
titel: "Initiierung und Erfassung"
|
||||
ziel: "Identifikation von Bedarfen durch Stakeholder und Überführung in qualifizierte Bedarfssteckbriefe durch das Stakeholder-Management, inklusive Abgrenzung zum bestehenden Service-Katalog."
|
||||
verantwortlich_rolle: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
|
||||
schema_referenzen:
|
||||
bedarfs_steckbrief:
|
||||
pfad: "#03_stakeholder-management/#03.6_informationsmodell/shm_schema_bedarfssteckbrief.yaml"
|
||||
version: "1.1"
|
||||
bedarfsbewertung:
|
||||
pfad: "#03_stakeholder-management/#03.4_methodik/shm_bedarfsbewertung.yaml"
|
||||
beschreibung: "Routing-Logik und Entscheidungsbaum"
|
||||
|
||||
schritte:
|
||||
- schritt_id: "1.1"
|
||||
titel: "Bedarfsidentifikation"
|
||||
akteur: "Stakeholder (SH)"
|
||||
beschreibung: "Ein Stakeholder erkennt einen fachlichen Bedarf, der nicht durch die bestehende Arbeitsumgebung abgedeckt ist."
|
||||
input: "Fachlicher Auslöser (z.B. Gesetzesänderung, Prozessoptimierung)"
|
||||
output: "Initialer Bedarfsgedanke"
|
||||
raci_referenz: "1.1"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.2"
|
||||
titel: "Bedarfsmeldung"
|
||||
akteur: "Stakeholder (SH)"
|
||||
beschreibung: "Der Stakeholder meldet den Bedarf über definierte Kanäle (z.B. Service Desk Ticket, direkte Ansprache) an DIGIT."
|
||||
input: "Initialer Bedarfsgedanke"
|
||||
output: "Unqualifizierte Bedarfsmeldung (Ticket)"
|
||||
system: "Ticketsystem"
|
||||
raci_referenz: "1.2"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.3"
|
||||
titel: "Initiale Qualifizierung (Triage)"
|
||||
akteur: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
beschreibung: "Erste Sichtung der Meldung. Prüfung auf Vollständigkeit der Basisinformationen und Zuständigkeit."
|
||||
input: "Unqualifizierte Bedarfsmeldung"
|
||||
output: "Qualifizierungsstatus"
|
||||
raci_referenz: "1.3"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.4"
|
||||
titel: "Service-Katalog-Prüfung"
|
||||
akteur: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
support_akteur: "Service-Portfolio-Management (SPM)"
|
||||
beschreibung: "Abgleich des Bedarfs mit dem existierenden Service-Katalog. Entscheidung, ob es sich um einen Standard-Request handelt."
|
||||
entscheidungspunkt:
|
||||
frage: "Ist der Bedarf durch bestehenden Service-Katalog abdeckbar?"
|
||||
option_ja: "Routing in Request Fulfilment Prozess (Out of Demand Scope)"
|
||||
option_nein: "Weiter in Demand-Prozess (Schritt 1.5)"
|
||||
routing_pfad_bei_ja:
|
||||
id: "ROUTE-REQ"
|
||||
name: "Request Fulfilment"
|
||||
ziel: "Service Desk"
|
||||
steckbrief_erforderlich: false
|
||||
hinweis: "Kein Bedarfssteckbrief erforderlich – direkte Weiterleitung"
|
||||
raci_referenz: "1.4"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.5"
|
||||
titel: "Bedarfsklärungsgespräch"
|
||||
akteur: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
partner_akteur: "Stakeholder (SH)"
|
||||
beschreibung: "Strukturiertes Interview zur Erhebung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen, des Nutzens und der Rahmenbedingungen."
|
||||
input: "Qualifizierte Meldung"
|
||||
output: "Protokollierte Anforderungen"
|
||||
artefakte: "Bedarfs-Steckbrief (Draft)"
|
||||
raci_referenz: "1.5"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.6"
|
||||
titel: "User Story Erstellung"
|
||||
akteur: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
beschreibung: "Übersetzung der Anforderungen in strukturierte User Stories (Wer möchte was warum?) zur Sicherstellung der fachlichen Perspektive."
|
||||
input: "Protokollierte Anforderungen"
|
||||
output: "Fertiger Bedarfs-Steckbrief"
|
||||
artefakte:
|
||||
- "Bedarfs-Steckbrief (Final)"
|
||||
- "Leitfaden User Stories"
|
||||
raci_referenz: "1.6"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "1.7"
|
||||
titel: "Bedarfs-Routing (Quality Gate 1)"
|
||||
akteur: "Stakeholder-Management (SHM)"
|
||||
beschreibung: |
|
||||
Routing-Entscheidung basierend auf Bedarfsbewertung.
|
||||
Je nach Ergebnis erfolgt Übergabe an unterschiedliche Empfänger.
|
||||
input: "Bedarfs-Steckbrief (Final oder reduziert je nach Routing)"
|
||||
system: "Ticketsystem / Demand-Portfolio-Datenbank"
|
||||
raci_referenz: "1.7"
|
||||
citation: [506]
|
||||
|
||||
routing_optionen:
|
||||
- routing_id: "ROUTE-DPM"
|
||||
name: "Demand Portfolio Management"
|
||||
empfaenger: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
bedingung: "Neuer Service oder grundlegende Neugestaltung erforderlich"
|
||||
output: "Demand (Status: an_dpm_uebergeben)"
|
||||
steckbrief_vollstaendig: true
|
||||
trigger_next_phase: "Phase 2: Qualifizierung und Priorisierung"
|
||||
quality_gate: true
|
||||
|
||||
- routing_id: "ROUTE-SPM"
|
||||
name: "Service Portfolio Management (Change)"
|
||||
empfaenger: "Service-Portfolio-Management (SPM)"
|
||||
bedingung: "Änderung an bestehendem Service"
|
||||
output: "Change Request (Status: an_spm_uebergeben)"
|
||||
steckbrief_vollstaendig: false
|
||||
hinweis: "Reduzierter Steckbrief ausreichend"
|
||||
|
||||
- routing_id: "ROUTE-SO"
|
||||
name: "Service-Owner-Klärung"
|
||||
empfaenger: "Service Owner (über Service-Portfolio / SPM)"
|
||||
bedingung: "Routing unklar – bilaterale Klärung mit Service Owner"
|
||||
output: "Klärungsfall (Status: in_so_klaerung)"
|
||||
steckbrief_vollstaendig: false
|
||||
hinweis: "Wenn Service Owner identifizierbar: direkte bilaterale Klärung. Wenn nicht: SPM hilft bei Identifikation. SO entscheidet: RUN/Change → SOR; Demand → DPM/DSR."
|
||||
referenz: "GOV-SHM-029"
|
||||
|
||||
validierungsprofile_referenz: "shm_schema_bedarfssteckbrief.yaml#validierungsprofile"
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,71 @@
|
|||
phase:
|
||||
id: 2
|
||||
titel: "Qualifizierung und Priorisierung"
|
||||
ziel: "Systematische Analyse, Bewertung und Priorisierung des Demands zur Herstellung der Entscheidungsreife für das zuständige Gremium."
|
||||
verantwortlich_rolle: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
|
||||
schritte:
|
||||
- schritt_id: "2.1"
|
||||
titel: "Vollständigkeitsprüfung (Quality Gate 2)"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Prüfung des übergebenen Bedarfs-Steckbriefs auf formale Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität."
|
||||
input: "Bedarfs-Steckbrief (Final)"
|
||||
entscheidungspunkt:
|
||||
frage: "Ist der Steckbrief ausreichend qualifiziert?"
|
||||
option_ja: "Weiter zur Klassifizierung (Schritt 2.2)"
|
||||
option_nein: "Rückweisung an Stakeholder-Management zur Nachbesserung"
|
||||
raci_referenz: "2.1"
|
||||
citation: [376, 196]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "2.2"
|
||||
titel: "Demand-Klassifizierung"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Einordnung des Demands in die vier Steuerungsdimensionen: Treiber, Tragweite, Systemebene, Komplexität."
|
||||
input: "Bedarfs-Steckbrief"
|
||||
output: "Klassifizierter Demand mit initialem Routing-Vorschlag"
|
||||
artefakte: "Klassifizierungsmatrix"
|
||||
raci_referenz: "2.2"
|
||||
citation: [376, 1048]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "2.3"
|
||||
titel: "Inhaltliche Analyse & Abhängigkeitsprüfung"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
support_akteure:
|
||||
- "IT-Architektur-Board (bei Architekturrelevanz)"
|
||||
- "Projekt-Portfolio-Management (PPM) (für Portfolio-Check)"
|
||||
- "Service-Portfolio-Management (SPM) (für Service-Impact)"
|
||||
beschreibung: "Tiefenprüfung der Anforderungen, Identifikation technischer/fachlicher Abhängigkeiten zu anderen Demands/Projekten und Ersteinschätzung des Lösungsraums."
|
||||
input: "Klassifizierter Demand"
|
||||
output: "Analyseergebnisse & identifizierte Abhängigkeiten"
|
||||
raci_referenz: "2.3"
|
||||
citation: [376, 113]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "2.4"
|
||||
titel: "Demand-Bewertung"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Qualitative Bewertung anhand der drei Cluster: Nutzen & Wirkung, Druck & Notwendigkeit, Machbarkeit & Aufwand."
|
||||
input: "Analyseergebnisse"
|
||||
output: "Bewertungs-Scores je Cluster"
|
||||
raci_referenz: "2.4"
|
||||
citation: [376, 1309]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "2.5"
|
||||
titel: "Priorisierung"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Überführung der Bewertungsergebnisse in die Priorisierungs-Matrix (Wichtigkeit vs. Dringlichkeit) zur Ermittlung der Handlungsempfehlung."
|
||||
input: "Bewertungs-Scores"
|
||||
output: "Priorisierter Demand (Quadrant + Machbarkeits-Ampel)"
|
||||
artefakte: "Priorisierungs-Matrix"
|
||||
raci_referenz: "2.5"
|
||||
citation: [376, 1593]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "2.6"
|
||||
titel: "Erstellung Entscheidungsvorlage"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Zusammenführung aller Ergebnisse in eine standardisierte Vorlage für das Entscheidungsgremium inklusive finalem Routing-Vorschlag."
|
||||
input: "Priorisierter Demand"
|
||||
output: "Entscheidungsreife Vorlage"
|
||||
artefakte: "Demand-Entscheidungsvorlage"
|
||||
trigger_next_phase: "Phase 3: Entscheidung und Freigabe"
|
||||
raci_referenz: "2.6"
|
||||
citation: [376, 1770]
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,74 @@
|
|||
phase:
|
||||
id: 3
|
||||
titel: "Entscheidung und Freigabe"
|
||||
ziel: "Herbeiführung einer verbindlichen Entscheidung (Freigabe, Ablehnung, Delegation) durch das zuständige Gremium inklusive Definition notwendiger Rahmenbedingungen."
|
||||
verantwortlich_rolle: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
|
||||
schritte:
|
||||
- schritt_id: "3.1"
|
||||
titel: "DSR-Vorbereitung (Async)"
|
||||
bedingung: "Falls Routing = DSR oder DSR mit Delegationsoption"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Finale Qualitätssicherung der Vorlage und Versand der Unterlagen an DSR-Mitglieder (min. 24h vor Sitzung)."
|
||||
input: "Entscheidungsreife Vorlage"
|
||||
output: "Versendete Sitzungsunterlagen"
|
||||
raci_referenz: "3.1"
|
||||
citation: [378, 461]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "3.2"
|
||||
titel: "DSR-Sitzung (Sync)"
|
||||
bedingung: "Falls Routing = DSR oder DSR mit Delegationsoption"
|
||||
akteur: "Demand & Stakeholder Runde (DSR)"
|
||||
moderator: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Präsentation des Demands und Entscheidungsfindung im Konsent-Verfahren."
|
||||
entscheidungspunkt:
|
||||
frage: "DSR-Entscheidungsergebnis?"
|
||||
option_freigabe: "Weiter zu Schritt 3.5 (Finalisierung)"
|
||||
option_ablehnung: "Weiter zu Schritt 3.6 (Kommunikation)"
|
||||
option_delegation: "Weiter zu Schritt 3.3 (MB-Vorbereitung)"
|
||||
option_vertagung: "Zurück zu Phase 2 (Nachbesserung erforderlich)"
|
||||
raci_referenz: "3.2, 3.3, 3.4"
|
||||
citation: [378, 470]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "3.3"
|
||||
titel: "MB-Vorbereitung (Async)"
|
||||
bedingung: "Falls Routing = Mission Board ODER Delegation durch DSR (aus 3.2)"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Aufbereitung der Entscheidungsvorlage für die strategische Perspektive des Mission Boards."
|
||||
input: "Vorlage (ggf. mit Delegationsvotum der DSR)"
|
||||
output: "MB-Sitzungsunterlagen"
|
||||
raci_referenz: "3.5"
|
||||
citation: [378]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "3.4"
|
||||
titel: "MB-Sitzung (Sync)"
|
||||
bedingung: "Falls Routing = Mission Board ODER Delegation durch DSR"
|
||||
akteur: "Mission Board (MB)"
|
||||
support_akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Strategische Diskussion und finale Entscheidung über MB-relevante Demands."
|
||||
entscheidungspunkt:
|
||||
frage: "MB-Entscheidungsergebnis?"
|
||||
option_freigabe: "Weiter zu Schritt 3.5 (Finalisierung)"
|
||||
option_ablehnung: "Weiter zu Schritt 3.6 (Kommunikation)"
|
||||
option_vertagung: "Zurück zu Phase 2 (Nachbesserung) oder 3.3 (Wiedervorlage)"
|
||||
raci_referenz: "3.6, 3.7"
|
||||
citation: [378, 381]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "3.5"
|
||||
titel: "Entscheidungs-Finalisierung"
|
||||
bedingung: "Nur bei Freigabe (durch DSR oder MB)"
|
||||
akteur: "Entscheidungsgremium (DSR/MB)"
|
||||
beschreibung: "Festlegung verbindlicher Auflagen für die Umsetzung und Benennung eines fachlichen Sponsors."
|
||||
output: "Vollständiger Gremienbeschluss mit Auflagen & Sponsor"
|
||||
raci_referenz: "3.8, 3.9, 3.10"
|
||||
citation: [381, 482]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "3.6"
|
||||
titel: "Kommunikation & Routing (Quality Gate 3)"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Formale Dokumentation des Beschlusses, Information an Stakeholder (via SHM) und Routing in die nächste Phase."
|
||||
input: "Gremienbeschluss"
|
||||
output: "Aktualisierter Demand-Status"
|
||||
trigger_next_phase: "Phase 4: Projektinitiierung (bei Freigabe) ODER Archivierung (bei Ablehnung)"
|
||||
raci_referenz: "3.11"
|
||||
citation: [381]
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,49 @@
|
|||
phase:
|
||||
id: 4
|
||||
titel: "Projektinitiierung (Übergang)"
|
||||
ziel: "Geordnete Übergabe des freigegebenen Demands in die Verantwortung des Projekt-Portfolio-Managements zur Initialisierung der Umsetzung."
|
||||
verantwortlich_rolle: "Projekt-Portfolio-Management (PPM) [Übergang von DPM]"
|
||||
|
||||
schritte:
|
||||
- schritt_id: "4.1"
|
||||
titel: "Projektauftrag erstellen"
|
||||
bedingung: "Nur bei freigegebenen Demands (aus Phase 3)"
|
||||
akteur: "Projekt-Portfolio-Management (PPM)"
|
||||
support_akteure:
|
||||
- "Demand-Portfolio-Management (DPM) (Übergabe Historie)"
|
||||
- "Stakeholder-Management (SHM) (Stakeholder-Kontext)"
|
||||
beschreibung: "Formaler Start der Projektinitiierung. Überführung der Demand-Daten (Steckbrief, Beschluss, Auflagen) in einen initialen Projektauftrag."
|
||||
input: "Gremienbeschluss & Demand-Akte"
|
||||
output: "Initialer Projektauftrag"
|
||||
raci_referenz: "4.1"
|
||||
citation: [385]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "4.2"
|
||||
titel: "Benennung Projektleitung"
|
||||
akteur: "Service-Portfolio-Management (SPM)"
|
||||
support_akteur: "Projekt-Portfolio-Management (PPM)"
|
||||
beschreibung: "Identifikation und formale Benennung der Projektleitung, idealerweise aus dem Umfeld des zukünftigen Service Owners."
|
||||
input: "Projektauftrag"
|
||||
output: "Benannte Projektleitung"
|
||||
raci_referenz: "4.2"
|
||||
citation: [385, 500]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "4.3"
|
||||
titel: "Ressourcenmobilisierung"
|
||||
akteur: "Projekt-Portfolio-Management (PPM)"
|
||||
partner_akteur: "Projektleitung (PL)"
|
||||
beschreibung: "Initiale Zusammenstellung des Projektteams und Sicherstellung der Verfügbarkeit gemäß Gremienbeschluss."
|
||||
input: "Benannte Projektleitung & Ressourcen-Bedarf"
|
||||
output: "Initiales Projektteam"
|
||||
raci_referenz: "4.3"
|
||||
citation: [385, 501]
|
||||
|
||||
- schritt_id: "4.4"
|
||||
titel: "Demand-Archivierung (Abschluss DPM)"
|
||||
akteur: "Demand-Portfolio-Management (DPM)"
|
||||
beschreibung: "Formaler Abschluss des Demand-Prozesses. Der Demand gilt als 'umgesetzt' in ein Projekt. Sicherstellung der Traceability (Demand -> Projekt)."
|
||||
input: "Bestätigung Projektstart"
|
||||
output: "Demand (Status: Abgeschlossen / In Umsetzung)"
|
||||
trigger_next_lifecycle: "Start Service-Lifecycle (Design Phase)"
|
||||
raci_referenz: "4.4"
|
||||
citation: [385]
|
||||
Loading…
Add table
Add a link
Reference in a new issue